房管局全体干部员工坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十六大会议精神和“两会”精神，以优化发展环境，优质高效服务为主线，全面做好房产、物业管理、生活小区开发及规范化建设，争创一流业绩，开展一流服务，公正执法，为促进我县经济社会全面发展提供有力保证。
一、坚持依法行政，一切按法律、法规办事，所有收费项目、标准时限，依据全部分开，执法工作人员实行持证上岗、亮证执法。
二、坚决杜绝乱收费。禁止任何“吃、拿、卡、要、报”，以权、以职、以业谋私等违纪违法行为。
三、执法人员必须行为规范、公正透明和廉洁高效，确保公开、公平、公正执法，保护消费者合法权益。
四、开展“讲文明、树新风、创三优、争一流”活动，大力倡导社会文明新风，所有员工要讲礼貌，文明用语，以实待人，做现代文明邹平人。
五、全体员工必须做到“六项制度”和马上就办及“两个一次性告知”制度，做到心平气和、态度和蔼、举止端正、以理服人。
六、全面开展优质、高效服务，简化办事程序，完善各项制度，规范服务内容，严格管理、严格要求，积极争创全县双文明先进单位。
以上承诺诚心接受社会各界群众监督。
监督电话：4265791

邹平县房产管理局
二00六年三月八日

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