关于对市十八届人大四次会议

第121号建议、批评和意见的答复

焦桥代表团：

您提出的《关于社工岗设置与配备问题的意见建议》已收悉，现答复如下：

一、“一米阳光·爱心管家”项目基本情况

在滨州市民政局的统一领导和部署下，邹平市民政局积极响应，于2020年12月起，在滨州市范围内率先出台政策开展社会工作服务试点；2022年5月，依托“一米阳光·爱心管家”项目，实现了全市16镇（街道）社工站全覆盖，每个社工站配备了2名专职社工，并通过面向社会公开招募具备专业资质与丰富经验的社会工作服务机构，强化驻站社工的专业培训与督导，不断提升其服务能力。同时，积极推动服务形式多样化、精准化，在社会救助、养老服务、儿童福利、社会事务、慈善工作等领域，切实为辖区内群众提供了物质帮扶与精神关怀并重的个性化服务、资源整合与需求对接高效的精准化服务、专业社工与志愿力量协同的多元化服务，有效解决了群众的急难愁盼问题，显著提升了基层民政服务的温度与质效，夯实了基层治理基础。

但因“一米阳光·爱心管家”项目整体由滨州市民政局统一安排部署，特别是2023年以后，该项目资金来源主要为滨州市慈善捐赠资金，项目资金的单一性、不确定性，致使项目的连续性下降。特别是2024年8月—2025年1月期间，因滨州市级慈善捐赠资金未到位，致使项目出现了短暂中断。2025年2月，资金到位后，项目恢复正常运行。

二、根据提案建议下一步工作打算

（一）加强赋能培训，提升专业水平。

社工自身的专业性是项目运行的根本，通过“请进来”、“走出去”等多种培训模式，加强社工人才培养，不断提升社工的专业化水平。一是开展专项业务培训，邀请社会工作专家学者、社工组织中的优秀社工等进行专业授课，提高其理论素养和专业能力。二是发挥实训基地和镇（街道）民政工作站阵地作用，积极开展社工专业人才培养，切实提升其实践能力。

（二）强化资金保障，拓宽投入渠道。

丰富的资金支持是项目运行的基础，应不断拓宽筹资渠道，争取各项资金注入。一是持续争取滨州市级慈善捐赠资金支持，为项目可持续开展提供资金保障。二是努力争取财政资金投入，通过福彩公益金、财政预算资金等渠道，为项目开展提供强有力的资金支撑。三是鼓励动员邹平市爱心企业、爱心单位、爱心人士捐款，广泛募集本级慈善资金，为项目开展做好资金配套。

（三）严格项目监管，增强服务质效。

日常的监督管理是项目运行的保障，强化日常监管，切实提升项目服务成效。一是通过建立项目绩效评估指标体系、委托第三方机构开展实地评估等方式，指导项目运营管理。二是逐步完善培训、督导、管理机制，定期调度项目开展进度，压实工作责任，形成监管闭环。三是监督项目承接主体公开、公正、公平组织人员招聘工作，督促其与驻站社工签订劳动合同、按月及时足额发放薪酬并办理“五险”。

（四）挖掘先进典型，提升社会认同。

   积极开展优秀社工、创新案例、优秀服务项目等评选活动，通过宣传、表彰项目实施中涌现出的先进典型，不断提高社工职业认同感。同时，及时总结提炼实践经验，综合使用新闻媒体、宣传媒介和新媒体应用平台等，广泛宣传推介民政领域社会工作的意义、作用、成效和先进典型，为民政领域社会工作营造良好的发展环境和舆论氛围。

                              邹平市民政局

                              2025年8月4日

联系人：王春晓                    联系电话：4286362