2025年，按照市政府统一部署和要求，市信访局积极贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，紧密结合信访工作实际，及时、准确地公开政府信息，按照“应公开、尽公开”的原则，不断加大政府信息公开力度，扩大信息公开范围，主动做好政策公开、政策解读，及时回应社会关切，扎实推进政府信息公开工作。内容包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六个部分。本年度报告中所列数据统计期限从2025年1月1日到2025年12月31日。本报告电子版可在邹平市人民政府门户网站（http://www.zouping.gov.cn/）下载。如对本报告有疑问或意见建议，请与邹平市信访局联系（地址：邹平市鹤伴一路759号；邮编：256200；电话：0543-4268152；电子邮箱：zpsxfj@bz.shandong.cn）

一、总体情况

（一）主动公开

2025年，邹平市信访局牢固树立“公开为常态、不公开为例外”原则，严格贯彻落实中央、省、市、县各级关于政务公开工作的决策部署与工作要求，以标准化、规范化建设为抓手，持续健全工作机制、规范运行流程，不断完善政务公开制度体系，将公开要求嵌入信访业务全流程，全面提升政府信息公开工作质效。

（二）依申请公开

2025年，我局收到政府信息公开申请4件。

（三）政府信息管理

2025年，我局严格贯彻落实政府信息发布审核制度，精准对标《中华人民共和国政府信息公开条例》及相关配套法规要求，筑牢信息发布合规底线。结合全年信访工作实际开展情况，针对性更新政府信息主动公开目录，细化各阶段工作责任、明确职责分工，确保公开内容与工作推进同频同步。针对主管部门对网站的动态监测反馈提示，第一时间组织开展对照检查，建立问题台账、限期整改销号，切实保障部门网站信息更新及时、发布准确、格式规范，全面提升政府信息公开工作质效。

（四）政府信息公开平台建设

我局始终坚守政府网站安全运行底线，明确专人专岗负责政务信息公开发布工作，严格落实信息更新责任制，确保本单位工作动态、政策文件等内容及时、准确、全面上线。同时，充分发挥网站政策解读、政策问答、调查征集作用，常态化开展《信访工作条例》宣传普及活动，通过多元形式解读条文、回应关切、倾听民意。此举进一步提升了我局政务信息透明度与政府公信力，为持续推进阳光政务建设、打造高效服务型机关筑牢坚实根基。

（五）监督保障

强化监督管理闭环，定期组织开展政府信息公开工作自查自纠，建立问题台账、明确整改时限、压实整改责任，对排查发现的问题即知即改、立行立改，切实筑牢信息公开工作质量防线。同时，持续深化主动公开内容建设，严格依照法定程序，对涉及社会公众广泛知晓、需要公众参与的事项，做到及时主动公开、全面精准披露，以实打实的举措推动政府信息公开工作落地见效、走深走实。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）2025年存在的主要问题

一是主动公开精细化不足：部分民生领域政策配套解读的通俗化程度有待提升，少量非核心业务信息公开时序稍显滞后，个别栏目更新频次未完全跟上工作节奏；二是解读回应细节待完善：政策解读形式以文字为主，多元化解读形式（如图文图解）运用频次较低；对公众咨询的个别回应内容，针对性和通俗性可进一步加强；三是工作衔接存在小缝隙：部分科室间信息公开协同配合不够顺畅，少量跨部门信息汇总发布的及时性略有欠缺，专职人员业务培训频次需适当增加。

（二）下一步改进措施

一是提升主动公开精细化水平。聚焦民生领域政策解读，增加通俗化解读内容供给；建立非核心业务信息公开台账，明确更新时限，强化栏目更新频次管控，确保信息发布时序规范。二是优化解读回应质效。丰富政策解读形式，适当增加图文图解等多元化解读频次；规范公众咨询回应流程，加强回应内容的针对性审核，提升解读和回应的通俗性、精准性。三是畅通工作衔接机制。建立科室间信息公开协同清单，明确跨部门信息汇总发布责任及时限；增加专职人员业务培训频次，通过案例讲解、实操演练等方式提升业务能力。

六、其他需要报告的事项

（一）收取信息处理费的情况。

本年度没有产生信息公开处理费。

（二）落实上级年度政务公开工作要点情况。

2025年，我局认真落实上级年度政务公开工作，切实加强组织领导，完善工作机制，规范公开内容，提高公开质量，及时发布政务信息，确保政务信息的权威性、及时性和有效性。

（三）人大代表建议和政协委员提案办理结果公开情况。

本年度无人大代表建议和政协委员提案办理情况。

（四）政务公开工作创新情况。

我局着力拓宽政务公开渠道，构建全方位、全覆盖的公开格局，聚焦群众关切的重要事项和热点问题，精准锚定公开重点，提升信息公开的针对性与实效性。充分依托“邹平信访”微信公众号平台，在“政民互动”专栏及时公开发布《人民建议征集公告》，广泛吸纳民意、汇聚民智。通过线上线下多渠道协同发力，推动政务公开工作向深处走、向实处落，切实打通服务群众的“最后一公里”。

                                                                                                                                                                                 邹平市信访局

                                                                                                                                                                                2026年1月27日