政府信息公开年报

邹平市医疗保障局2025年政府信息公开工作年度报告

根据要求，邹平市医疗保障局制定2025年度政府信息公开工作年度报告，现向社会予以公布。

本报告所列数据的统计时间自2025年1月1日起至2025年12月31日止。具体内容包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六个部分。本报告电子版可在邹平市人民政府门户网站（http://www.zouping.gov.cn/）下载。如对本报告有疑问或意见建议，请与邹平市医疗保障局办公室联系（地址：邹平市鹤伴二路366号；邮编：256200；电话：0543-4290317；电子邮箱：zpsylbzj@bz.shandong.cn）。

一、总体情况

（一）主动公开

2025年我局从严把握公开范围，通过政府门户网站，及时发布各类政府信息，涵盖居民参保、医疗救助、基金监管、定点药店、建议提案办理情况等内容。通过政府门户网站主动公开信息74条。其中:医保基金监督情况5条，约占总体比例的6.76%；建议提案办理情况10条，约占总体比例的13.51%；医疗救助信息9条，约占总体比例的12.16%；医保收支情况12条，约占总体比例的16.22%；定点医药机构公示9条，约占总体比例的12.16%；其他政府信息29条，约占总体比例的39.19%。

（二）依申请公开

我局2025年度受理公民的政府信息公开申请2件，未受理法人和其他组织的政府信息公开申请。比上年度多1件。

（三）政府信息管理

2025年，我局持续健全政府信息全流程管理体系，夯实公开工作基础。一是强化信息源头管理，严格执行公文类信息保密审查与公开属性认定机制，确保“应公开、尽公开”。二是规范信息动态调整，依据法律规章和职责变化，定期对公开目录及内容进行核查更新。三是推进信息标准化建设，统一公开要素与格式，提升信息可读性和获取便利度。全年通过制度化、规范化管理，有效保障了政府信息的准确、及时、完整。

（四）政府信息公开平台建设

我局着力构建多元协同、高效便民的公开平台体系。一是持续优化门户网站信息公开主渠道功能，科学设置栏目，优化检索服务，加强内容维护。二是提升线下公开场所服务能力，2025年11月积极参加政务公开政策宣讲活动，宣传了居民医保和居民长护险政策，推动医保政策进社区。通过线上线下一体融合，切实提升了信息公开的覆盖面和实效性。

（五）监督保障

我局不断完善监督保障机制，推动政府信息公开工作落实落细。一是健全内部工作考核制度，将信息公开纳入年度绩效考核体系，明确责任分工，定期督查通报，考核结果作为评优评先重要参考。二是主动开展社会评议，通过网上调查问卷的形式收集公众意见建议，评议结果向社会公布并用于改进工作。三是严格落实责任追究，对工作中发现的问题及时督促整改，对违反相关规定、造成不良影响的情形依法依规进行处理。通过强化考核、评议与问责，有力促进了公开工作的规范化和常态化，提升了政府公信力与透明度。

二、主动公开政府信息情况

第二十条第（一）项
信息内容	本年制发件数	本年废止件数	现行有效件数
规章	0	0	0
行政规范性文件	0	0	0
第二十条第（五）项
信息内容	本年处理决定数量
行政许可	0
第二十条第（六）项
信息内容	本年处理决定数量
行政处罚	14
行政强制	0
第二十条第（八）项
信息内容	本年收费金额（单位：万元）
行政事业性收费	0

三、收到和处理政府信息公开申请情况

（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和）			申请人情况
			自然人	法人或其他组织					总计
			自然人	商业企业	科研机构	社会公益组织	法律服务机构	其他	总计
一、本年新收政府信息公开申请数量			2	0	0	0	0	0	2
二、上年结转政府信息公开申请数量			0	0	0	0	0	0	0
三、本年度办理结果	（一）予以公开		2	0	0	0	0	0	2
	（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形）		0	0	0	0	0	0	0
	（三）不予公开	1.属于国家秘密	0	0	0	0	0	0	0
		2.其他法律行政法规禁止公开	0	0	0	0	0	0	0
		3.危及“三安全一稳定”	0	0	0	0	0	0	0
		4.保护第三方合法权益	0	0	0	0	0	0	0
		5.属于三类内部事务信息	0	0	0	0	0	0	0
		6.属于四类过程性信息	0	0	0	0	0	0	0
		7.属于行政执法案卷	0	0	0	0	0	0	0
		8.属于行政查询事项	0	0	0	0	0	0	0
	（四）无法提供	1.本机关不掌握相关政府信息	0	0	0	0	0	0	0
		2.没有现成信息需要另行制作	0	0	0	0	0	0	0
		3.补正后申请内容仍不明确	0	0	0	0	0	0	0
	（五）不予处理	1.信访举报投诉类申请	0	0	0	0	0	0	0
		2.重复申请	0	0	0	0	0	0	0
		3.要求提供公开出版物	0	0	0	0	0	0	0
		4.无正当理由大量反复申请	0	0	0	0	0	0	0
		5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息	0	0	0	0	0	0	0
	（六）其他处理	1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请	0	0	0	0	0	0	0
		2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请	0	0	0	0	0	0	0
		3.其他	0	0	0	0	0	0	0
	（七）总计		2	0	0	0	0	0	2
四、结转下年度继续办理			0	0	0	0	0	0	0

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

行政复议

行政诉讼

结果维持

结果

纠正

其他

结果

尚未

审结

总计

未经复议直接起诉

复议后起诉

结果

维持

结果

纠正

其他

结果

尚未

审结

总计

结果

维持

结果

纠正

其他

结果

尚未

审结

总计

五、存在的主要问题及改进情况

（一）2025年存在的主要问题

2025年，我局信息公开工作虽然稳步推进，但仍存在一些不足。一是公开内容供给与公众需求的匹配度有待提高，部分信息发布以完成常规任务为导向，对群众关心的热点、焦点问题挖掘不够深入。二是公开形式的灵活性和亲和力尚有提升空间，主要依赖于网站栏目更新，运用图表、解读视频等可视化、通俗化方式解读政策的能力相对有限。三是公开平台的互动服务功能未能充分发挥，对于公众依申请公开的沟通引导以及常见咨询问题的归集反馈机制可以进一步优化。

（二）下一步改进措施

针对上述问题，我局将在下一步工作中着力改进。一是深化需求导向，围绕年度重点工作和群众关切，主动梳理和扩充信息公开内容，增强政策发布的针对性和服务性。二是丰富公开形式，在保障信息准确规范的前提下，积极探索采用简明问答、图解、短视频等形式对重要政策进行解读，提升信息到达率和理解度。三是优化平台互动，加强依申请公开的登记、沟通与答复规范化管理，并梳理形成常见问题解答库，方便公众自助查询。

六、其他需要报告的事项

（一）收取信息处理费的情况。

本年度没有产生信息公开处理费。

（二）落实上级年度政务公开工作要点情况。

2025年，我局共承担市《政府工作报告》中一项重点工作，通过政府门户网站每月按时公开重点工作进展情况，截止年底，该任务已圆满完成。

（三）人大代表建议和政协委员提案办理结果公开情况。

2025年度，邹平市医疗保障局共承办5件市人大代表建议；共承办市政协委员提案4件，全部按时答复。主办的5件市人大代表建议，全部予以采纳。已经解决或基本解决的（A类）1件；受目前条件限制或其他原因只能以后解决的（C类）1件；只留做参考的（D类）3件。主办的4件市政协委员提案，全部予以采纳。受目前条件限制或其他原因只能以后解决的（C类）1件；只留做参考的（D类）3件。

（四）政务公开工作创新情况。

我局在2025年进行了一些探索性尝试。一是在公开流程管理方面，尝试建立重点公开信息发布前的内部交叉校核机制，减少信息错漏，提升发布质量。二是探索建立与本单位重点工作相衔接的专题公开模式，在相关工作任务推进过程中，同步规划、汇集并发布有关政策、进展及结果信息，形成小型专题，力求信息更加集成、系统。这些尝试旨在以微创新持续提升常规工作的效能与公众获得感。

邹平市医疗保障局

2026年1月27日